企业舆情难以把握?舆情监控系统帮你识别数据!

原创cby*****2019-06-27 15:13

  企业舆情对企业发展有着重要的影响。或许很多人看着并没有那么严重,但实际上它就像一个“无形的手”一样,究竟把你推向哪里,还尚未可知......

  通常来讲,舆情代表了公众对企业的整体印象。可能有好的一面,但也有不好的一面。如果企业主没有直接预示到危机的到来,那么企业的未来就不好说了。而舆情监控系统的出现,就能够帮助企业主及时辨别“危险信息”。

  以OFO为例,本来风靡一时的小黄车却出现了前所未有的“危机”。客户经常投诉、滞压客户押金、破车坏车多等问题相继浮出水面。而ofo并未及时解决这些问题,所以到现在为止一直被企业用户“差评”。

  小黄车出现舆情风波的主要原因在于自身,可是它也没有及时监测数据以及处理这些事情。舆情监控系统就能为你解除这些烦恼!事实上。舆情监控系统兴起于这几年。它能够对负面信息,重大舆情进行及时预警,并且提供相关用户行为数据分析。实际上,它的出现给企业带来了很多便利,让很多人能够及时对企业状态进行一个直观表达。

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  利用现在的大数据或网络新技术,舆情监控系统能帮助你精准识别数据。以wom-monitor口碑监测系统为例(该系统属于朝闻天下信息技术有限公司旗下开发的网络舆情监测系统),其数据监测涵盖微博、微信、新闻、论坛、视频、报刊、等一系列平台。监测范围广泛,覆盖范围全面,甚至精准到每一个板块,能够帮助企业全方面地分析舆情。

  并且,该口碑监测系统建立了中国最大的中文危机词库:聚集数百家专业媒体及大众媒体近十万个关键词。能够帮助企业预测可能会出现的危机。或多或少能够减少一些危机公关的情况,作出很好地预防。

  除此以外,朝闻天下还提出了口碑监控新概念“口碑健康度“和”口碑健康指数“等关键KPI指标,将作为企业判断品牌网络口碑的关键衡量标准。这项标准也一直贯彻其新技术的开发与应用上。

  在口碑监测方面,朝闻天下于国内领先的技术。旗下的WOM-monitor 口碑监测系统受到国内不少企业的好评。对于数据的精准决策提供了很大地帮助。对比以前而言,口碑监测系统的出现,为企业省下了不少时间成本。

  数据精准化分析有助于广告的精准投放。这一点是有目共睹的。对于每个群体的特征分析十分清晰,牢牢抓住目标用户心理,才能进行更精准有效地广告投放。对于广告主来讲,精准化的广告投放正是他们所需要的。

  最重要的是,舆情监控系统可以帮助他们监测并分析数据。这些帮你识别的目标客户数据对于企业而言是十分重要的。正因如此,企业的舆情也能够更好地掌控。